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穩(wěn)定、可靠的服務(wù)產(chǎn)品

云呼產(chǎn)品

基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)、集成電話、在線客服、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。

12345政府熱線

具有豐富行業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，包含多媒體客服、智能客服、大數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)等功能，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、安全性高、可定制開發(fā)。

人工智能

實(shí)現(xiàn)智能客服咨詢、業(yè)務(wù)辦理查詢、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、一對(duì)多7*24小時(shí)服務(wù)等功能，大幅降低服務(wù)成本的同時(shí)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

大數(shù)據(jù)

結(jié)合大數(shù)據(jù)與云計(jì)算能力，為企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提供輔助分析及決策能力。

產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

基于SOA架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

  • 基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)及豐富的構(gòu)件
  • 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)一體化
  • 業(yè)務(wù)二次開發(fā)簡(jiǎn)單、高效、運(yùn)行穩(wěn)定
  • 滿足企業(yè)業(yè)務(wù)隨需而動(dòng)、無縫集成

技術(shù)前瞻性

  • 緊跟國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)
  • 確保系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性
  • 為客戶提供平滑的平臺(tái)軟硬件升級(jí)方案

電信級(jí)大規(guī)模系統(tǒng)支持能力

  • 面向NGN/IMS網(wǎng)絡(luò)，兼容傳統(tǒng)PSIN網(wǎng)
  • 承載與接入相分離，業(yè)務(wù)與控制相分離的設(shè)計(jì)模式
  • 在大規(guī)模應(yīng)用上具有明顯優(yōu)勢(shì)

基于SOA架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

  • 基于SOA架構(gòu)的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺(tái)及豐富的構(gòu)件
  • 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)一體化
  • 業(yè)務(wù)二次開發(fā)簡(jiǎn)單、高效、運(yùn)行穩(wěn)定
  • 滿足企業(yè)業(yè)務(wù)隨需而動(dòng)、無縫集成

技術(shù)前瞻性

  • 緊跟國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)
  • 確保系統(tǒng)架構(gòu)的先進(jìn)性
  • 為客戶提供平滑的平臺(tái)軟硬件升級(jí)方案

電信級(jí)大規(guī)模系統(tǒng)支持能力

  • 面向NGN/IMS網(wǎng)絡(luò)，兼容傳統(tǒng)PSIN網(wǎng)
  • 承載與接入相分離，業(yè)務(wù)與控制相分離的設(shè)計(jì)模式
  • 在大規(guī)模應(yīng)用上具有明顯優(yōu)勢(shì)

各行業(yè)客戶服務(wù)案例

  • 制造業(yè)
  • 政企
  • 互聯(lián)網(wǎng)
  • 金融

簡(jiǎn)單快捷對(duì)接

APP

快速注冊(cè)，下載SDK約1小時(shí)接入APP

微信公眾號(hào)

快速注冊(cè)，掃碼綁定約1分鐘搞定

Web

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呼叫中心

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